第一次嘗試的客人難免緊張害怕，但施作過程中會密切關注客人的狀態，了解耳道走向與耳垢性質。
採耳師會隨時調整手法，使整個療程過程中達到酥麻癢爽，可以不用擔心喔！

採耳是客製化的，依照個人耳垢性質與需求，基本建議乾性耳垢每月一次，油性耳垢可搭配耳燭療程每月1-2次，改善耳內濕氣與氣味。

預約時會先收取訂金500元，施作結束當次抵消收尾款。若無故取消、放鳥，訂金不退還，且下次預約需再付訂金500元。現金及轉帳方式付款，目前不接受信用卡。

可以的，本店五歲以上的小孩可來採耳，前提是能控制不亂跑亂動，並需家長陪同。

採耳不屬於醫療行為，屬於紓壓放鬆服務。如果有紅、腫、熱、痛或其他症狀，應立即就醫。

耳朵聽力受損或有耳朵疾病的人，建議先就醫檢查；孕婦或半年內動過頭部手術者，也不建議使用耳燭。

於衛生安全考量，所有非拋棄式器材在使用前後都會進行完整的清潔及消毒。

一般而言，耳垢不需特別清潔便能自行排出。但有時會出現堵塞等問題，造成耳朵搔癢，建議尋求專業的採耳師，以免自行操作時力度過大或方式不當，反而會造成耳道損傷與感染。